Support-Hub

Hilfezentrum

Erhalten Sie die Hilfe, die Sie benötigen, um das Beste aus XS2Content Hub herauszuholen. Durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank, Tutorials oder kontaktieren Sie unser Support-Team direkt.

Schnellsuche

Finden Sie sofort Antworten mit unserer intelligenten Suche, die Ihre Fragen versteht und die relevantesten Lösungen findet.

Antwortzeit

< 1 Sekunde

Self-Service-Support

Unser umfassendes Hilfezentrum ist darauf ausgelegt, Ihnen sofortige Antworten auf Ihre Fragen zu geben. Durchsuchen Sie Hunderte von Artikeln, Tutorials und Leitfäden.

Egal, ob Sie nach Installationsanweisungen, Fehlerbehebungstipps oder Best Practices suchen, unsere Wissensdatenbank hat Sie abgedeckt.

  • 500+ Wissensdatenbank-Artikel und Tutorials
  • Schritt-für-Schritt-Videoanleitungen und Screenshots
  • Täglich aktualisiert mit neuen Inhalten und Lösungen
  • Mehrsprachiger Support für globale Benutzer

Beliebte Hilfethemen

Durchsuchen Sie unsere meistaufgerufenen Hilfe-Artikel und Leitfäden, organisiert nach Kategorien.

Erste Schritte

Neu bei XS2Content Hub? Beginnen Sie hier mit der Kontoeinrichtung, ersten Schritten und grundlegenden Tutorials, um loszulegen.

Setup-Leitfäden

Fehlerbehebung

Haben Sie Probleme? Finden Sie Lösungen für häufige Probleme, Fehlermeldungen und technische Schwierigkeiten.

Problemlösungen

Konto & Abrechnung

Verwalten Sie Ihre Kontoeinstellungen, verstehen Sie die Abrechnung, aktualisieren Sie Pläne und behandeln Sie Abonnementfragen.

Kontoverwaltung

API & Integrationen

Entwicklerressourcen, API-Dokumentation, Integrationsleitfäden und technische Implementierungsunterstützung.

Technische Leitfäden

Häufig Gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu XS2Content Hub.

Wie fange ich mit der Content-Transformation an?

Beliebt

Der Einstieg ist einfach! Erstellen Sie ein Konto, laden Sie Ihren ersten Content hoch und wählen Sie aus unseren 300+ KI-Services, um ihn zu transformieren. Unser Schnellstartleitfaden führt Sie durch den gesamten Prozess in unter 10 Minuten.

Welche Dateiformate unterstützen Sie?

Wir unterstützen über 100 Dateiformate einschließlich Textdokumenten (PDF, DOCX, TXT), Bildern (JPG, PNG, GIF), Videos (MP4, AVI, MOV), Audiodateien (MP3, WAV, FLAC) und vielen mehr. Unsere Plattform erkennt und verarbeitet automatisch Ihren Content unabhängig vom Format.

Wie sicher ist mein Content?

Sicherheit

Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Alle Inhalte werden während der Übertragung und im Ruhezustand mit branchenüblicher Verschlüsselung verschlüsselt. Wir sind SOC 2-konform und DSGVO-konform. Ihr Content wird niemals ohne ausdrückliche Genehmigung zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.

Kann ich mit meinen vorhandenen Tools integrieren?

Absolut! Wir bieten APIs, Webhooks und vorgefertigte Integrationen mit beliebten Tools wie Slack, WordPress, Zapier und mehr. Unsere entwicklerfreundliche Plattform macht es einfach, Content-Transformation in Ihre bestehenden Workflows zu integrieren.

Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

Wir sind da, um zu helfen! Unser Support-Team ist 24/7 über Chat, E-Mail und Telefon verfügbar. Wir bieten auch Onboarding-Sessions, Trainingsworkshops und dedizierte Customer Success Manager für Unternehmenskunden.

Support Kontaktieren

Können Sie nicht finden, wonach Sie suchen? Unser Support-Team ist hier, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.

Live-Chat

Erhalten Sie sofortige Hilfe von unserem Support-Team. 24/7 verfügbar für dringende Probleme.

Antwortzeit: < 2 Minuten

Chat Starten

E-Mail-Support

Senden Sie uns detaillierte Fragen und wir melden uns mit umfassenden Antworten zurück.

Antwortzeit: < 4 Stunden

E-Mail Senden

Telefon-Support

Sprechen Sie direkt mit unseren technischen Experten für komplexe Probleme und Beratungen.

Verfügbar: Mo-Fr 9:00-18:00 EST

Jetzt Anrufen

Immer Noch Hilfe Benötigt?

Unser Team ist Ihrem Erfolg verpflichtet. Ob Sie technischen Support benötigen, Fragen zu Funktionen haben oder Anleitung zu Best Practices wünschen, wir sind für Sie da.

Support Metrics
99.5%
Zufriedenheit
< 2min
Antwortzeit
24/7
Verfügbarkeit
500+
Hilfe-Artikel

Preisgekrönter Support