Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Willkommen bei XS2Content Hub ("wir," "unser," oder "uns"). Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen ("Sie," "Ihr," oder "Nutzer") und XS2Content B.V., einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen, bezüglich Ihrer Nutzung unserer KI-gestützten Content-Transformationsplattform und verwandter Services dar.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Services erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und sich damit einverstanden erklärt haben, daran gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer unserer Services, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

• Individuelle Content-Ersteller und Unternehmen
• Enterprise-Kunden und Organisationen
• Entwickler, die unsere API-Services nutzen
• Test- und kostenlose Nutzer

2. Service-Beschreibung

XS2Content Hub ist eine KI-gestützte Content-Transformationsplattform, die es Nutzern ermöglicht, digitale Inhalte über mehrere Formate und Kanäle zu transformieren, zu verbessern und wiederzuverwenden. Unsere Services umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Kern-Services

• Content-Transformation: KI-gesteuerte Konvertierung zwischen Text-, Audio-, Video- und Bildformaten
• Mehrsprachige Unterstützung: Übersetzungs- und Lokalisierungsservices für globale Content-Distribution
• KI-Avatar-Generierung: Erstellung synthetischer Präsentatoren und digitaler Menschen für Videoinhalte
• Sprachsynthese: Text-zu-Sprache und Stimmklon-Fähigkeiten
• Content-Verbesserung: Qualitätsverbesserung, Rauschunterdrückung und Formatoptimierung
• Workflow-Automatisierung: Pipeline-Erstellung für automatisierte Content-Verarbeitung
• API-Zugang: Programmatischer Zugang zu unseren Transformationsservices
• Enterprise-Lösungen: Benutzerdefinierte Integrationen und dedizierter Support

Service-Einschränkungen

Während wir uns bemühen, umfassende Content-Transformationsfähigkeiten bereitzustellen, unterliegen unsere Services bestimmten Einschränkungen:

• Verarbeitungszeiten können je nach Content-Komplexität und Systemlast variieren
• Dateigröße und Formatbeschränkungen gelten für bestimmte Transformationstypen
• KI-generierte Content-Qualität kann je nach Quellmaterial variieren
• Einige Funktionen können basierend auf Ihrem Abonnement-Plan eingeschränkt sein

3. Benutzerkonten und Registrierung

Konto-Erstellung

Um auf unsere Services zuzugreifen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen. Sie sind verantwortlich für:

• Die Vertraulichkeit Ihrer Konto-Anmeldedaten zu wahren
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto auftreten
• Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu benachrichtigen
• Sicherzustellen, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell und korrekt bleiben

Berechtigung-Anforderungen

Durch die Erstellung eines Kontos erklären und gewährleisten Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben
• Sie die rechtliche Kapazität haben, diese Vereinbarung einzugehen
• Ihre Nutzung unserer Services allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften entspricht
• Alle während der Registrierung bereitgestellten Informationen genau und wahrheitsgemäß sind

Konto-Sicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihres Kontos, aber Sie müssen auch angemessene Schritte unternehmen, um Ihren Zugang zu sichern:

• Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr Konto
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn verfügbar
• Teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen
• Melden Sie sich von Ihrem Konto ab, wenn Sie gemeinsame oder öffentliche Geräte verwenden

4. Akzeptable Nutzungsrichtlinie

Sie stimmen zu, unsere Services nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie dürfen unsere Services nicht verwenden:

Verbotene Aktivitäten

• Illegaler Content: Um Inhalte zu erstellen, zu verarbeiten oder zu verbreiten, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen
• Schädlicher Content: Um Inhalte zu generieren, die Gewalt, Belästigung, Diskriminierung oder Schäden an Einzelpersonen oder Gruppen fördern
• Irreführender Content: Um Deepfakes, Nachahmungen oder andere Inhalte zu erstellen, die darauf abzielen, zu täuschen oder irrezuführen
• Urheberrechtlich geschütztes Material: Um Inhalte zu verarbeiten, die die geistigen Eigentumsrechte anderer verletzen
• Spam oder Malware: Um unverlangte Kommunikation oder bösartige Software zu verbreiten
• System-Missbrauch: Um zu versuchen, unsere Systeme zu überlasten, zu hacken oder anderweitig zu kompromittieren

Content-Richtlinien

Bei der Nutzung unserer Content-Transformationsservices müssen Sie sicherstellen, dass:

• Sie die notwendigen Rechte und Genehmigungen für alle Quellinhalte haben
• Transformierte Inhalte den plattformspezifischen Richtlinien entsprechen, wo sie veröffentlicht werden
• KI-generierte Inhalte klar als solche identifiziert werden, wenn dies gesetzlich oder durch bewährte Praktiken erforderlich ist
• Inhalte keine Datenschutzrechte verletzen oder persönliche Informationen ohne Zustimmung enthalten

5. Content- und Datenrichtlinie

Ihre Content-Rechte

Sie behalten alle Eigentumsrechte an den Inhalten, die Sie auf unsere Plattform hochladen. Durch die Nutzung unserer Services gewähren Sie uns eine begrenzte, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz zu:

• Ihre Inhalte gemäß Ihren Anweisungen zu verarbeiten und zu transformieren
• Ihre Inhalte temporär zu speichern, wie für die Bereitstellung unserer Services erforderlich
• Backups zu erstellen und Systemzuverlässigkeit zu gewährleisten
• Unsere Services durch aggregierte, anonymisierte Datenanalyse zu verbessern

Datenverarbeitung und -speicherung

Wir verarbeiten und speichern Ihre Inhalte mit den folgenden Verpflichtungen:

• Sicherheit: Alle Inhalte werden beim Transport und in Ruhe mit branchenüblichen Protokollen verschlüsselt
• Aufbewahrung: Inhalte werden nach der Verarbeitung automatisch gelöscht, es sei denn, Sie entscheiden sich, sie zu speichern
• Zugang: Nur autorisiertes Personal kann auf Ihre Inhalte zugreifen, und nur wenn für die Servicebereitstellung erforderlich
• Standort: Daten werden in sicheren Einrichtungen innerhalb der Europäischen Union und anderen genehmigten Regionen verarbeitet

KI-Training und Modellverbesserung

Wichtig: Wir verwenden Ihre Inhalte nicht, um unsere KI-Modelle ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zu trainieren. Alle für Modellverbesserung verwendeten Daten sind:

• Vollständig anonymisiert und aggregiert
• Zusätzlichen Datenschutzmaßnahmen unterworfen
• Nur zur Verbesserung der Servicequalität und -leistung verwendet
• Niemals verwendet, um Ihre ursprünglichen Inhalte zu recreieren oder zu identifizieren

6. Geistige Eigentumsrechte

Unser geistiges Eigentum

XS2Content Hub und alle verwandten Technologien, Software, Algorithmen und Schnittstellen sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Wir behalten alle Rechte, Titel und Interessen an:

• Unseren proprietären KI-Modellen und Algorithmen
• Der XS2Content-Plattform und aller zugehörigen Software
• Unseren Marken, Logos und Markenelementen
• Dokumentation, Leitfäden und Bildungsmaterialien

Eigentumsrechte an generierten Inhalten

Von unseren KI-Services generierte Inhalte unterliegen den folgenden Eigentumsprinzipien:

• Ihr Eigentum: Sie besitzen die aus Ihren Eingabeinhalten und Prompts generierten Ergebnisse
• Kommerzielle Nutzung: Sie dürfen generierte Inhalte für kommerzielle Zwecke verwenden, vorbehaltlich dieser Bedingungen
• Zuschreibung: Obwohl nicht erforderlich, schätzen wir die Zuschreibung beim Teilen von KI-generierten Inhalten
• Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass generierte Inhalte den geltenden Gesetzen entsprechen

Rechte Dritter

Sie müssen die geistigen Eigentumsrechte anderer bei der Nutzung unserer Services respektieren. Dies umfasst:

• Beschaffung ordnungsgemäßer Lizenzen für urheberrechtlich geschütztes Quellmaterial
• Respektierung von Marken- und Markierungsrichtlinien
• Sicherstellung, dass Sie Rechte an allen Stimmen oder Ähnlichkeiten haben, die in der Content-Generierung verwendet werden
• Einhaltung von Fair Use und anderen Urheberrechtsausnahmen, wo anwendbar

7. Datenschutz und Datenschutz

Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Unsere Datenverarbeitungspraktiken werden von unserer umfassenden Datenschutzrichtlinie geregelt, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet. Wichtige Datenschutzverpflichtungen umfassen:

DSGVO-Konformität

Als in den Niederlanden ansässiges Unternehmen halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und bieten:

• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in Standardformaten exportieren
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen
• Zugriffsrechte: Sie können auf die Daten zugreifen und diese überprüfen, die wir über Sie besitzen
• Korrekturrechte: Sie können unrichtige persönliche Informationen korrigieren

Datensicherheitsmaßnahmen

• End-to-End-Verschlüsselung für Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• SOC 2 Type II Konformität und jährliche Bewertungen
• Mitarbeiterschulung über Datenschutz und Sicherheits-Best-Practices

8. Zahlungsbedingungen und Abrechnung

Abonnement-Pläne und Preisgestaltung

Wir bieten verschiedene Abonnement-Pläne, um unterschiedlichen Nutzerbedürfnissen gerecht zu werden. Alle Preisinformationen sind auf unserer Website verfügbar und können mit angemessener Benachrichtigung geändert werden. Wichtige Abrechnungsbedingungen umfassen:

• Zahlungsplan: Abonnements werden monatlich oder jährlich wie ausgewählt abgerechnet
• Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, sie werden gekündigt
• Preisänderungen: Wir geben 30 Tage im Voraus Bescheid bei Preiserhöhungen
• Steuern: Preise enthalten möglicherweise keine anwendbaren Steuern, die beim Checkout hinzugefügt werden

Nutzungsbasierte Abrechnung

Einige Services werden basierend auf tatsächlicher Nutzung abgerechnet:

• API-Aufrufe und Verarbeitungszeit werden genau gemessen
• Nutzungsberichte sind in Ihrem Konto-Dashboard verfügbar
• Die Abrechnung wird monatlich basierend auf tatsächlichem Verbrauch berechnet
• Überschreitungsgebühren fallen an, wenn Plan-Limits überschritten werden

Rückerstattungen und Kündigungen

• Kündigung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen
• Rückerstattungen: Jahresabonnements können für anteilige Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen berechtigt sein
• <strong>Kostenlose Testversionen:</strong> Sie können während Testperioden ohne Gebühren kündigen
• <strong>Streitige Gebühren:</strong> Kontaktieren Sie unser Abrechnungsteam, um Zahlungsstreitigkeiten zu lösen

9. Service-Verfügbarkeit und Support

Service-Level-Verpflichtungen

Wir bemühen uns, zuverlässigen, hochwertigen Service mit den folgenden Verpflichtungen zu bieten:

• <strong>Uptime:</strong> Wir streben 99,9% Uptime für unsere Kern-Services an
• <strong>Leistung:</strong> Verarbeitungszeiten sind für Effizienz und Geschwindigkeit optimiert
• <strong>Überwachung:</strong> Wir überwachen kontinuierlich Systemleistung und -gesundheit
• <strong>Wartung:</strong> Geplante Wartung wird im Voraus kommuniziert

Support-Services

Wir bieten umfassenden Support über mehrere Kanäle:

• <strong>Hilfe-Center:</strong> Self-Service-Dokumentation und Tutorials
• <strong>E-Mail-Support:</strong> Technische Unterstützung mit 24-Stunden-Antwortzeit
• <strong>Live-Chat:</strong> Echtzeit-Support während der Geschäftszeiten
• <strong>Enterprise-Support:</strong> Dedizierte Support-Teams für Enterprise-Kunden

Service-Einschränkungen

Während wir daran arbeiten, Service-Unterbrechungen zu minimieren, können unsere Services temporär nicht verfügbar sein aufgrund von:

• Geplante Wartung und System-Updates
• Unerwartete technische Probleme oder Ausfälle
• Abhängigkeiten von Drittanbieter-Services
• Höhere Gewalt-Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

10. Haftungsbeschränkungen

Service-Haftungsausschlüsse

Unsere Services werden "wie sie sind" und "wie verfügbar" ohne Garantien jeglicher Art bereitgestellt. Wir schließen spezifisch aus:

• Garantien der Verkaufsfähigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck
• Garantien der Genauigkeit oder Qualität von KI-generierten Inhalten
• Garantien bezüglich unterbrechungsfreiem oder fehlerfreiem Service
• Garantien der Kompatibilität mit allen Drittanbieter-Systemen

Haftungsbeschränkungen

Soweit gesetzlich maximal zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Services begrenzt auf:

• Den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben
• €1.000 für kostenlose oder Test-Nutzer
• Nur direkte Schäden, ausschließlich Folge- oder indirekter Schäden

Nutzer-Verantwortlichkeiten

Sie erkennen an, dass:

• Sie für die Überprüfung und Validierung aller generierten Inhalte verantwortlich sind
• KI-generierte Inhalte Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können
• Sie die Qualität und Eignung der Inhalte vor der Nutzung überprüfen sollten
• Wir die Genauigkeit von Übersetzungen oder Transformationen nicht garantieren können

11. Kündigung

Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto und diese Bedingungen jederzeit kündigen durch:

• Kündigung Ihres Abonnements über Ihre Kontoeinstellungen
• Kontaktierung unseres Support-Teams zur Beantragung einer Kontosschließung
• Beendigung der Nutzung unserer Services (obwohl Ihr Konto aktiv bleiben kann)

Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto aussetzen oder kündigen, wenn:

• Sie diese Bedingungen oder unsere Akzeptable Nutzungsrichtlinie verletzen
• Ihr Konto für längere Zeit inaktiv bleibt
• Wir betrügerische oder verdächtige Aktivitäten feststellen
• Gesetzliche Anforderungen eine Kontosschließung erforderlich machen

Auswirkungen der Kündigung

Bei Kündigung:

• Wird Ihr Zugang zu unseren Services sofort ausgesetzt
• Werden wir Ihre Daten für eine begrenzte Zeit aufbewahren, wie gesetzlich erforderlich
• Können Sie Daten-Export vor Kontolöschung beantragen
• Bleiben ausstehende Zahlungen fällig und zahlbar

12. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Geltendes Recht

Diese Bedingungen werden nach niederländischem Recht geregelt und ausgelegt, ohne Berücksichtigung von Kollisionsrechtsgrundsätzen.

Streitbeilegungsverfahren

Wir ermutigen die Lösung von Streitigkeiten durch das folgende Verfahren:

1. <strong>Direkte Kommunikation:</strong> Kontaktieren Sie unser Support-Team, um alle Bedenken zu besprechen
2. <strong>Mediation:</strong> Wenn direkte Lösung fehlschlägt, können wir uns auf Mediation einlassen
3. <strong>Schiedsverfahren:</strong> Ungelöste Streitigkeiten können bindenden Schiedsverfahren unterworfen werden
4. <strong>Gerichtsbarkeit:</strong> Niederländische Gerichte haben exklusive Zuständigkeit für gerichtliche Verfahren

Verzicht auf Sammelklagen

Sie stimmen zu, Streitigkeiten individuell zu lösen und verzichten auf jedes Recht zur Teilnahme an Sammelklagen oder Sammelschiedsverfahren.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um folgendes zu reflektieren:

• Änderungen an unseren Services oder Geschäftspraktiken
• Gesetzliche oder regulatorische Anforderungen
• Branchen-Best-Practices und Standards
• Nutzerfeedback und Service-Verbesserungen

Benachrichtigung über Änderungen

Wenn wir diese Bedingungen aktualisieren, werden wir:

• Die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen
• Das "Zuletzt Geändert"-Datum oben in diesem Dokument aktualisieren
• E-Mail-Benachrichtigungen für wesentliche Änderungen senden
• Mindestens 30 Tage im Voraus für bedeutende Änderungen benachrichtigen

Fortgesetzte Nutzung unserer Services nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

14. Kontaktinformationen